Gyldendal kundeservice
support@gyldendal.no | 22 03 41 00 | Åpningstider: 08-16
Nyttig info
Her har vi samlet en oversikt over hvilke digitale læremidler og domener man bør ha tilgang til under eksamenstiden.
Her kan du sende inn manus og prosjektbeskrivelse.
Flere av våre eldre læreverk er nå tatt bort fra vår portefølje, men kan fortsatt bestilles hos ARK. Oversikt finner du her.
Her finner du også en oversikt over endring og avvikling av noen av våre digitale læremidler.
Brukeropplysninger
Her kan du endre brukeropplysningene dine hvis du har en Gyldendal-bruker.
Les her om hvordan du administrerer og feilsøker brukeren og gruppene dine.
Her kan du håndtere nyhetsbrevene dine og få oversikt over bestilte vurderingseksemplar og prøvelisenser.
Har du fått en feilmelding du ikke forstår? Her har vi samlet en liste over de vanligste feilmeldingene og hvordan du kan løse dem.
Bestilling og tilgang
Spørsmål vedrørende din ordre rettes til bestillingsstedet. Bestilte du direkte fra Gyldendal kan du sende en e-post til salggu@gyldendal.no
Alle bokbestillinger i vår netthandel sluttbehandles hos ark.no. Henvendelser vedrørende din ordre rettes til ARK kundeservice her.
Skolene har selv ansvar for å tildele lisens på Gyldendals produkter til elever og lærere. Logg inn i Gyldendal lisens for å administrere skolens lisenser her.
Du finner dine digitale produkter i venstre hjørne etter pålogging her. Ta kontakt med skolens administrator om du ikke finner produktene dine. Du kan også gå direkte til plattformen, se snarveier under.
Snarveier digitale tjenester
Alle digitale læremidler til Kunnskapsløftet 2020 finner du i www.skolestudio.no
Smartbok er den digitale utgaven av Gyldendals kjente lærebøker.
Her finner du digitale komponenter til bøker og verk, digitale arbeidsbøker og heldigitale bøker fra Gyldendal Akademisk.
Sykepleiehåndboka (SHB) inneholder kunnskapsbaserte prosedyrer som dekker alle de sentrale områdene i sykepleiefaget.
Salaby er vårt digitale læringsunivers for barnehage og grunnskole.